Embedding Marketing with Digital & AI Technology
5
วัตถุประสงค์
เพื่อเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ และทักษะในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (AI) กับกลยุทธ์ทางการตลาด โดยมุ่งเน้นการวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้งาน การพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) และการสื่อสารแบบตรงกลุ่มอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำองค์ความรู้ไปปรับใช้ในการยกระดับการให้บริการและขับเคลื่อนองค์กรสู่ยุคดิจิทัลได้อย่างเป็นรูปธรรม.
เนื้อหา
- แนวโน้มการตลาดยุคดิจิทัลและบทบาทของ AI
- การใช้ข้อมูล Data-Driven Marketing
- การวิเคร์และออกแบบ Customer Journey
- การเรียนรู้ผ่านกรณีศึกษาและ Workshop
ผู้สอน :
อ.สุรศักดิ์ เหลืองอุษากุล
ผู้เรียน :
นายรัฐพล พุ่มพฤกษ์
ผลการเรียนรู้ :
ถ่ายทอดองค์ความรู้และสร้างความเข้าใจให้กับทีมงานเกี่ยวกับแนวทางการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในกระบวนการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อส่งเสริมให้สามารถปรับใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีที่ทันสมัยได้อย่างเหมาะสม ช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินงาน ลดต้นทุนที่ไม่จำเป็น และเพิ่มความคล่องตัวในการทำงาน ซึ่งจะนำไปสู่การยกระดับคุณภาพการทำงานโดยรวม ตลอดจนสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว
อัลบั้มรูปภาพ
